Вы можете сами приобрести заморозку в личном кабинете, если у вас есть абонемент и он все еще действует. А затем заморозить абонемент на то число дней, что требуется. Сразу поясним суть заморозки, так как иногда ее путают с продлением - заморозка позволяет продлить ваш абонемент на 7 или 14 дней, но не позволит в этот срок им пользоваться.
Пример.
Сегодня 31.12.2027 года - вы улетаете в отпуск на новогодние каникулы. У вас есть абонемент, его срок действия до 10.01. Если ничего не сделать - вы вернетесь, и останется всего 3 дня, чтобы использовать абонемент. Но, предположим, у вас еще 3 занятия, и вам 3 дня мало. Тогда вы покупаете заморозку на 7 дней и включаете ее. Эти 7 дней абонемент не доступен для использования, но срок его действия уже не 10.01, а 17.01. вы вернулись 7.01, и еще есть 10 дней, чтобы использовать абонемент