Правила спортивного клуба GOLDFINCH

Правила посещения тренировок, поведения и безопасности. Документ применяется вместе с Публичной офертой клуба и описанием конкретной услуги на сайте.

1. Статус участника клуба и общие условия

1.1. Участником клуба GOLDFINCH считается Клиент, который посетил тренировку клуба либо принял участие в спортивном кемпе GOLDFINCH. Участнику может быть выдана клубная карта и предоставлены предусмотренные клубом преимущества.

1.2. Посещение тренировок возможно разово или по абонементу в соответствии с выбранным тарифом, расписанием и Публичной офертой.

1.3. Услуги оплачиваются до начала их оказания, если иное прямо не указано в описании конкретной услуги.

1.4. Возраст участников определяется правилами конкретной программы. Несовершеннолетние участвуют в тренировках и иных программах с согласия и при участии законного представителя в случаях, когда это требуется законодательством и форматом услуги.

1.5. Правила клуба являются частью условий оказания услуг. При противоречии между настоящими Правилами и Публичной офертой применяются положения законодательства Российской Федерации и Публичной оферты в части, регулирующей оплату, возвраты и отказ от услуг.

2. Запись, расписание и место проведения

2.1. Запись на тренировку осуществляется через систему онлайн-записи либо с помощью администратора клуба.

2.2. При записи Клиент обязан проверить дату, время, тренера, вид тренировки и локацию. Актуальная информация указывается в расписании и подтверждении записи.

2.3. Тренировки начинаются и заканчиваются в соответствии с расписанием. Опоздание Клиента не является основанием для продления занятия.

2.4. Клуб вправе заменить тренера, изменить локацию или время занятия по организационным причинам, заранее уведомив Клиента доступным способом. Если предложенный вариант Клиенту не подходит, применяется порядок переноса или возврата, предусмотренный Публичной офертой.

2.5. Для тренировок на открытом воздухе место, маршрут и содержание занятия могут корректироваться тренером с учётом погоды, состояния покрытия, безопасности и фактической подготовки группы.

3. Отмена и перенос занятий

3.1. Групповые тренировки

Клиент может бесплатно отменить или перенести запись не позднее чем за 2 часа до начала групповой тренировки.

3.2. Индивидуальные тренировки, тренировки в паре и мини-группе

Клиент может бесплатно отменить или перенести запись не позднее чем за 6 часов до начала занятия.

3.3. Поздняя отмена и неявка

При более поздней отмене либо неявке занятие может быть списано с абонемента или подлежать оплате в случаях и пределах, допускаемых законодательством и Публичной офертой.

Если занятие отменено клубом, оно не списывается. Клиенту предлагается перенос либо иной вариант исполнения; если услуга не оказана, возврат производится в порядке Публичной оферты.

4. Абонементы и срок использования

4.1. Количество занятий, длительность занятия и период использования конкретного абонемента указываются при покупке.

4.2. Запись по абонементу возможна только на услуги и форматы, предусмотренные соответствующим тарифом.

4.3. Если тариф прямо предусматривает семейное или иное совместное использование, оно допускается на условиях такого тарифа.

4.4. По окончании периода использования запись на новые занятия по абонементу может быть прекращена. При этом права Заказчика на отказ от неоказанных услуг и возврат неиспользованной части предварительной оплаты определяются Публичной офертой и законодательством Российской Федерации.

5. Здоровье и допуск к тренировкам

5.1. GOLDFINCH не является медицинской организацией и не осуществляет диагностику, лечение или медицинское наблюдение.

5.2. Клиент самостоятельно оценивает своё текущее самочувствие и при наличии сомнений относительно допустимости физической нагрузки обращается за консультацией к врачу.

5.3. До начала занятия Клиент должен сообщить тренеру о известных ему травмах, ограничениях или иных обстоятельствах, которые могут существенно влиять на безопасность тренировки. Сведения о здоровье не должны собираться в обычной заявке сверх необходимого; при необходимости их системной обработки применяется отдельная правовая и согласительная процедура.

5.4. Тренер вправе снизить нагрузку, изменить упражнение или не допустить Клиента к отдельной части тренировки, если по внешним признакам участие создаёт очевидный риск для самого Клиента или других участников.

5.5. Посещение тренировки в состоянии алкогольного или наркотического опьянения запрещено.

6. Экипировка и инвентарь

6.1. Клиент обязан использовать спортивную одежду и обувь, соответствующие погоде, покрытию и виду тренировки.

6.2. Защитный шлем обязателен на тренировках по лыжероллерам и велосипеде. Тренер вправе не допустить участника без обязательной защитной экипировки.

6.3. Инвентарь клуба и партнёров используется только по назначению и в соответствии с инструкциями тренера.

6.4. Клиент несёт ответственность за умышленную порчу или утрату выданного ему инвентаря в пределах, предусмотренных законодательством.

7. Поведение на тренировках

7.1. Участники обязаны уважительно относиться к тренерам, другим клиентам, сотрудникам площадок и третьим лицам.

7.2. На тренировках недопустимы:

• угрозы, агрессивное поведение и оскорбления;

• ненормативная лексика, если она нарушает комфорт других участников;

• дискриминационные, унижающие или сексуализированные действия в отношении других лиц;

• употребление наркотических веществ и появление в состоянии опьянения;

• действия, создающие очевидную угрозу безопасности группы.

7.3. Во время объяснений тренера участникам следует минимизировать разговоры, не связанные с тренировкой, и не мешать другим участникам выполнять задания.

7.4. Телефон рекомендуется переводить в беззвучный режим. Использование телефона не должно мешать тренировке и безопасности.

8. Техника безопасности

8.1. Перед началом занятия Клиент обязан ознакомиться с инструкциями по безопасности для соответствующего вида тренировки и выполнять команды тренера.

8.2. При слабости, боли, головокружении, затруднении дыхания, резком ухудшении самочувствия или иной необычной реакции необходимо немедленно прекратить нагрузку и сообщить тренеру.

8.3. На тренировке рекомендуется иметь достаточный запас воды с учётом продолжительности занятия и погодных условий.

8.4. Запрещается выполнять упражнения или использовать инвентарь способом, который тренер прямо признал небезопасным.

8.5. При падении или травме участник обязан сообщить тренеру. При необходимости тренер организует вызов экстренной медицинской помощи; GOLDFINCH не заменяет медицинскую организацию и не гарантирует оказание медицинской помощи силами своих сотрудников.

8.6. Дети допускаются к занятиям, предназначенным для их возрастной категории, либо к совместным форматам, где это прямо предусмотрено программой.

9. Обязанности тренера и клуба

9.1. Тренер проводит необходимый инструктаж, объясняет технику выполнения упражнений и следит за организацией занятия.

9.2. Тренер подбирает нагрузку с учётом заявленного уровня группы, фактической подготовленности участника и информации, которую Клиент сообщил до или во время занятия.

9.3. Клуб и тренер выбирают локации и маршруты, которые с учётом доступной информации подходят для проведения соответствующей тренировки. При изменении условий маршрут может быть изменён.

9.4. Клуб не может полностью исключить обычные риски, присущие занятиям спортом, но обязан организовывать услугу надлежащим и безопасным образом в пределах своей ответственности.

10. Опоздание и досрочное прекращение тренировки

10.1. При опоздании Клиента групповая или индивидуальная тренировка заканчивается в первоначально установленное время, если тренер и последующее расписание не позволяют продлить её.

10.2. Тренер вправе прекратить участие Клиента в занятии, если Клиент нарушает требования безопасности, проявляет агрессию, находится в состоянии опьянения либо создаёт угрозу другим участникам.

10.3. Вопросы оплаты, возврата и фактически оказанных услуг при прекращении участия регулируются Публичной офертой и законодательством Российской Федерации; автоматическое удержание всей неиспользованной суммы только на основании нарушения Правил не применяется.

11. Фото, видео и коммуникации

11.1. Фото- и видеосъёмка и публичное использование изображения Клиента осуществляются на основании отдельного согласия, когда такое согласие требуется законодательством. Отказ от согласия не влияет на возможность получать услуги клуба.

11.2. Сервисные сообщения, необходимые для исполнения договора (подтверждение записи, перенос занятия, уведомления об оплате), могут направляться по контактам, указанным Клиентом.

11.3. Новости, акции, предложения кемпов и иные рекламные сообщения направляются при наличии отдельного согласия на рекламные коммуникации.

12. Клубная карта и преимущества участника

12.1. После первого посещения тренировки либо участия в кемпе Клиент может получить клубную карту GOLDFINCH у тренера или в спортивном кемпе.

12.2. Клубная карта может предоставлять скидки и специальные условия у партнёров клуба. Перечень партнёров, размер скидок и условия их предоставления могут меняться; актуальная информация публикуется на сайте.

12.3. Клубная карта не является платёжным средством, банковской картой или самостоятельной услугой и не гарантирует сохранение конкретной скидки партнёра на неопределённый срок.

13. Изменение Правил

13.1. Клуб вправе изменять Правила на будущее время, если это необходимо для организации тренировок, безопасности или изменения законодательства.

13.2. Новая редакция применяется с даты публикации на сайте и не может ухудшать уже согласованные условия оплаченной услуги в части, где такие условия защищены законом и Публичной офертой.

14. Контакты

По вопросам применения Правил можно обратиться в GOLDFINCH:

• email: info@goldfinchteam.com

• телефон: +7 (916) 253-53-93

• сайт: goldfinchteam.com

Редакция от 27 октября 2026 г.